Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor (“Villkor”) gäller när du som konsument besöker eller handlar via webbplatsen Enoria (“vi”, “oss”, “vår”). Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa Villkor.

För att handla hos oss måste du ha uppnått myndighetsålder i det land där du är bosatt eller ha målsmans godkännande.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa Villkor. Den version som gäller är alltid den som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp.

2. Företagsinformatio

E-post: info@enoria.se
Organisationsnummer: 0010109239 Momsregistreringsnummer: SE001010923901
Adress: [Serenadgatan 62 21572 Malmö Sverige]
Webbplats: www.enoria.se

3. Produkter och information

Vi strävar efter att all produktinformation, bilder och priser ska vara korrekta. Observera att färger och utseende kan skilja sig något beroende på skärm och inställningar.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktutbud, priser och information utan föregående meddelande

4. Beställning och avtal

När du slutför ett köp gör du ett bindande köperbjudande. Ett bindande avtal uppstår när du mottagit en orderbekräftelse via e-post.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga uppgifter, misstänkt bedrägeri eller lagerbrist. Vid annullering återbetalas eventuella betalningar.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.

Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan. Betalningen dras i samband med att beställningen bekräftas, om inget annat framgår.

6. Leverans

Information om leveranstider och fraktkostnader anges på webbplatsen och i kassan innan köp.

Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot varan, exempelvis vid utlämningsställe, paketbox eller hemleverans, i enlighet med konsumentlagstiftningen.

7. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit varan.

Villkor, undantag och instruktioner för ångerrätt och retur finns i vår Återbetalningspolicy.

8. Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den i upp till 3 år enligt Konsumentköplagen.

Vid godkänd reklamation står vi för nödvändiga kostnader. Kontakta oss via Retur@enoria.se.
Mer information finns i vår Återbetalningspolicy.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

Läs mer i vår Sekretesspolicy:
👉 [https://enoria.se/policies/privacy-policy]

Webbplatsen drivs via Shopify, som kan behandla personuppgifter som personuppgiftsbiträde.

10. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och design, tillhör Enoria eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagstiftning.

Innehållet får inte användas utan vårt skriftliga tillstånd.

12. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, i den utsträckning som är tillåten enligt lag.

Ingenting i dessa Villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

13. Länkar till tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser eller för skador som kan uppstå vid användning av dem.

14. Händelser utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra skyldigheter som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejk eller myndighetsbeslut.

15. Tvist och tillämplig lag

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.

Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
EU:s plattform för tvistlösning (ODR) finns tillgänglig online.

16. Kontakt

Frågor om dessa Användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:

📧 info@enoria.se